WERTE

Metanoia als Gedanke und als Philosophie kann verstanden werden als die Bereitschaft und die Notwendigkeit des Umdenkens. Das Umdenken bezieht sich dabei nicht nur auf äußerliche und symptomatische Veränderung, sondern durchaus auch auf das grundsätzliche Infragestellen innerer Grundannahmen und Glaubenssätze. Es bedeutet Lernen durch Infragestellen und kann damit ein wesentliches Grundbedürfnis des Menschen nach Orientierung und Entwicklung zufrieden stellen. Dieser Idee haben wir uns bei metanoia berlin GbR verschrieben.

REFLEXION

Wir sind bei metanoia der Reflexion verpflichtet. Damit wollen wir ausdrücken, dass es unser oberstes Ziel ist, unseren Kunden über die Möglichkeit der Reflexion zu hilfreichen Einsichten zu verhelfen. Und auch wir bei metanoia bringen eine ausgeprägte Reflexionsbereitschaft im Sinne der kollegialen Intervision mit, die uns hilft zu lernen und uns kontinuierlich zu verbessern.

RESPEKT

Wir respektieren Meinungsvielfalt – und damit auch evtl. auftretende Irritationen in einem Entwicklungsprozess. Mitarbeitende, die Einwände vorbringen, werden von uns als wertvolle Ressource behandelt und nicht als Querulanten o.ä. Meinungsvielfalt bildet für uns letztlich nur die Unterschiede auf einem Spektrum ab. Jede Meinung und jeder Unterschied hat seine Berechtigung und kann in der Regel kommunikativ er- und ggfs. geklärt werden. Genauso haben wir Respekt vor der unterschiedlichen Leistungsfähigkeit und Leistungswilligkeit Einzelner und gehen davon aus, dass es hierfür gute Gründe gibt.

FOKUS

Reflexion sollte unseres Erachtens nicht ziellos verfolgt werden. Wir bemühen uns, und sehen darin eine unserer Kernkompetenzen, unsere Kunden immer wieder auf die mittelbar oder unmittelbar wertschöpfenden Aktivitäten zu konzentrieren. Abweichen und Umwege sind erlaubt, aber der Fokus sollte nicht aus den Augen verloren werden.

PROFESSIONALITÄT

Zusammenarbeit funktioniert besser, je mehr sich jede Partei professionell verhält. Professionalität kann man verstehen als Kombination von Verbindlichkeit und Verantwortung. Die Verbindlichkeit, sich an Absprachen und Vereinbarungen zu halten im Sinne des Großen und Ganzen; Verantwortung übernehmen für Dinge, die auch über den individuellen Zuständigkeitsbereich hinausgehen. Diese Verantwortung bezieht sich auch auf unsere Verpflichtung „auf der Höhe der Zeit“ zu sein und unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, weil wir verstehen und einordnen können.

SYSTEMISCHE HERANGEHENSWEISE

Als systemisch vorgehende Berater unterscheiden wir uns mitunter von anderen Beratungsansätzen. Wir wissen es nicht per se besser, aber wir haben Ideen, wie man zu einer besseren Lösung kommt. Zum Beispiel sollte man das „Schwarze-Peter-Spiel“ der individuellen Schuldsuche verlassen. Anstelle dessen sich eher der Struktur der nicht hilfreichen Mustern in der zwischenmenschlichen Interaktion oder der Organisation zuwenden. Diese dysfunktionalen Muster müssen mit hilfreichen Entscheidungen verändert werden, um Orientierung und Sicherheit zu geben.

Natürlich ist uns bewusst, dass man komplexe soziale Systeme nicht vollends steuern kann, aber man kann hilfreiche Entscheidungen generieren, die der Organisation dann doch das Gefühl geben „geführt“ oder gesteuert zu werden. Daran glauben wir. Dennoch kann eine einmal gefällte Entscheidung sich hinterher als nicht optimal herausstellen und daher sind Irrtümer nur Mittel zum Zwecke einer noch besseren Entscheidung. Wir glauben an die Vorteile eines iterativen Vorgehens.

Unser Ziel ist es, unseren Kundensystemen zu helfen, zu eigenen Lösungen und auf eigene Lösungen zu kommen, die sie sich nicht einkaufen, sondern die sie gemeinsam mit uns entwickeln. Denn wir gehen davon aus, dass es grundsätzlich in einer Organisation alle Kompetenzen gibt, die gebraucht werden, um ein Problem zu lösen. Gleichzeitig sind wir uns nicht zu schade, dort die Ärmel hochzukrempeln, wo es im Sinne des Bedarfs nötig ist.

KONTAKT